Outsourcing Planejamento das empresas passou a focar centros de serviços próprios, constata a A.T. Kearney

Big Data pode fortalecer políticas de governança nos bancos

Tecnologia da Informação Gestão de riscos, controles e “compliance” são as áreas beneficiadas pelas soluções

Projetos com “cloud” começam a decolar no Brasil, avalia a BT

Tecnologia da Informação Clientes têm optado por nuvens privadas, com serviços de gerenciamento agregados

Brasil melhora colocação no “ranking” global de serviços “offshoring”

Outsourcing País subiu quatro posições, ocupando agora o oitavo lugar, diz estudo da A. T. Kearney

Lexmark foca atuação no fornecimento de soluções

Negócios Companhia se destaca no segmento financeiro

 

BRQ coloca no ar portal de negócios para a Caixa

Internet O NEGÓCIOS.CAIXA agilizou o atendimento aos clientes nas agências

Banco do Brasil destaca-se na área de gerenciamento de riscos

Tecnologia da Informação TCU considera a instituição como uma das mais avançadas nas políticas de mitigação

Solução de compras online dispensa preenchimento de cadastros

Meios de Pagamento Giuliana Flores, NetFarma e Chocolat Du Jour são parceiras da OneBuy

Brasil e Canadá criam programa bilateral de intercâmbio

Negócios Quatro empresas brasileiras foram escolhidas para ir ao Canadá

 

Aspect reposiciona marca apostando nas soluções de autoatendimento

Autoatendimento Interações dos bancos com seus clientes passam por grandes transformações

Métricas na gestão das mídias sociais dependem da natureza do negócio

Redes Sociais Uma das etapas mais importantes dos projetos é estabelecer o que exatamente deve ser medido nas redes

Monitorar redes sociais: tarefa que exige muito mais do que ferramentas

Redes Sociais Empresas devem instaurar um processo sistemático de análise das menções feitas às marcas

Deslizes de empresas nas redes sociais podem ter sequelas desastrosas

Redes Sociais Ações de marketing com “pegadinhas” trazem enorme potencial de riscos