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Fraudes no e-commerce acontecem na madrugada de quinta-feira

Fraudes no e-commerce acontecem na madrugada de quinta-feira

Esta é uma das conclusões de um estudo feito pela Serasa

 

Lojas virtuais fecham em razão dos prejuízos gerados por fraudes

Os criminosos que atuam na internet para efetuar compras em sites de e-commerce com cartões de crédito de terceiros agem com mais frequência durante a madrugada. Esta é uma das conclusões de um estudo feito pela Serasa Experian, entre os meses de novembro de 2014 e janeiro de 2015, que mostra que a maioria das fraudes deste tipo ocorre entre 1 hora e 5 horas da manhã. Neste horário, o dia da semana preferido dos fraudadores é a quinta-feira, quando são registrados mais golpes durante a madrugada.

Informações deste tipo ajudam as empresas de e-commerce a prevenir fraudes. Uma medida simples que pode diminuir as perdas com golpes online é instituir o boleto como forma única de pagamento durante a madrugada, conforme orienta Marcelo Kekligian, presidente da unidade de negócios de Decision Analytics da Serasa Experian.

“Quanto mais um consumidor compra consecutivamente em um mesmo dia, maior o risco de ser uma fraude. Outra evidência que denota alto risco de golpe são cadastros feitos com endereços de e-mail que não contém nome ou sobrenome do consumidor”, exemplifica Kekligian. “Implementar regras como essas nas lojas online é essencial para evitar fraudes e, consequentemente, a falência de um e-commerce”, afirma.

Segundo estimativa da Serasa Experian, a maioria das lojas virtuais que fecham no Brasil tem como motivo o excesso de prejuízos gerados por fraudes. Estes golpes online acontecem com frequência porque, para efetivar uma venda não presencial com cartão de crédito– compras pela internet ou por telefone – o lojista precisa apenas do número, data de validade e código de segurança do cartão. Sem irregularidades verificadas, como notificação de cancelamento, roubo ou perda, a administradora confirma a operação e inicia-se o processo de emissão para o suposto cliente.

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