Usabilidade

, Published in Vencedores 2018

BRADESCO

Pagamento Drag and Drop de PDF e Imagem

 

 

 

 

Tecnologia permite pagamento de boleto sem digitalização de código de barras

 

 

 Do Bradesco, Marcelo Jorge Barone Bonfim, gerente de Desenvolvimento de Sistemas; Roberto Chirumpolo, gerente do Departamento de TI; e Florencia Irurzun, superintendente executiva de TI. Da Scopus, Marco Antonio da Paz Couzin, gerente, e Paulo Roberto Pinho, gerente departamental de TI

 

No Internet Banking do Bradesco, basta usuário arrastar PDF ou imagem do boleto bancário, utilizando o recurso Drag and Drop

A maior parte dos clientes que usam Internet Banking, ainda que recebam seus boletos de forma eletrônica, precisam baixar ou abrir os documentos em seus dispositivos móveis ou computadores, fazer a leitura ou digitação do código de barras no módulo de pagamento. Esse processo pode levar a problemas como a digitação de números inválidos ou em posições invertidas, fazendo com que o usuário perca muito tempo na efetivação do pagamento.

Para facilitar a vida de seus correntistas, o Bradesco criou um projeto, batizado de Pagamento Drag and Drop de PDF e Imagem, vencedor do prêmio efinance na categoria Usabilidade, em parceria com a Scopus, para o pagamento de boletos sem a necessidade da digitação do código de barras. Para isso, o cliente precisa somente arrastar um arquivo de boleto PDF ou imagem na tela de pagamentos, usando o recurso Drag and Drop. Em seguida, a aplicação efetua a leitura do documento, extrai o código de barras e preenche o campo na tela.

Com a nova ferramenta, o cliente consegue agilizar uma operação financeira com menor probabilidade de erros durante o processo. A solução está disponível para todos os clientes correntistas do Bradesco que possuem funcionalidade de pagamento via Internet habilitada.

Na visão da empresa, o projeto é essencial em uma época em que se busca economizar tempo e minimizar os possíveis erros causados pela intervenção humana. Ou seja, a grande vantagem do pagamento Drag and Drop é propiciar aos clientes mecanismos de automação no processamento dos dados do boleto, gerando comodidade e segurança.

A implantação do projeto aconteceu em somente um dia e já está disponível no Internet Banking do Bradesco. O custo de implantação foi dito como sigiloso pela empresa.