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Redes sociais, mobilidade, Big Data e nuvens são focos da Stefanini

Wander Nogueira, gerente executivo da área de Business Consulting da Stefanini Wander Nogueira, gerente executivo da área de Business Consulting da Stefanini

Novas tecnologias mudam radicalmente relacionamentos com consumidores

Visando empreender um novo ciclo de crescimento, a Stefanini, provedora global de soluções de negócios baseadas em tecnologia, aposta em projetos de melhorias de eficiência operacional e nas tendências voltadas a “social tools”, mobilidade, Big Data e computação em nuvem, as quatro tecnologias que seguem como focos de atuação da empresa.

De acordo com Wander Nogueira, gerente executivo da área de Business Consulting da Stefanini, o modelo de consumo de tecnologia está começando a transformar as corporações de maneira significativa. “A nova arquitetura de TI formada pelas tecnologias ‘social tools’, mobilidade, Big Data e ‘cloud computing’ está impactando significativamente os modelos de negócio das empresas e mudando de forma radical a forma de relacionamento e venda de serviços ao consumidor”, afirma ele.

Baseada nestas vertentes, a oferta do grupo foi desenhada para levar às organizações soluções específicas para a suas necessidades. “Acompanhando a transformação digital, ajudamos nossos clientes a formatar suas estratégias e arquiteturas voltadas a essas tendências, com foco nos objetivos de negócios”, conta o executivo.

“Do ponto de vista corporativo, um exemplo de como essas tecnologias estão ajudando as empresas em sua busca pela eficiência operacional é o surgimento de um novo modelo de Centro de Serviços Compartilhados, no qual as redes sociais, a mobilidade, as soluções analíticas e a ‘cloud’ estão mudando o modelo de relacionamento entre as áreas de negócio e seus clientes internos, aumentando significativamente a cooperação e interação entre os colaboradores”, conclui Nogueira.

Detalhes sobre as ofertas para cada tendência tecnológica

Social – Soluções sociais corporativas estão se tornando essenciais para as operações de negócios, de acordo com o Gartner. A informação social, incorporada às ferramentas e processos existentes na empresa, acelera a produtividade e engajamento em seus diversos canais e públicos. Há alguns anos, a Stefanini possui um centro de excelência especializado em plataformas sociais, com objetivo de potencializar a colaboração e produtividade dentro e fora das organizações com o uso da tecnologia. Entre os serviços oferecidos, destacam-se consultoria em definição de plataforma de solução social corporativa, desenvolvimento, implantação, suporte e sustentação de redes corporativas, definição e análise de métricas, além de gestão de conteúdo.

Mobilidade – Ainda seguindo as tendências de consultorias como o Gartner,  o ritmo da inovação continua crescendo e atuando muito fortemente no uso de dispositivos móveis dentro das corporações. As empresas necessitarão ter uma mistura entre aplicações, sites internos e externos e dispositivos, todos com diferentes exigências. Visando atender os mais diversos mercados e diferentes níveis de maturidade de estratégia em mobilidade, a Stefanini possui uma estrutura especializada para ajudar os clientes a obterem vantagens competitivas com o seu uso. A empresa oferece consultoria de definição de plataforma de mobilidade, desenvolvimento e integração de aplicativos com sistemas corporativos, suporte e sustentação de aplicações, além de arquitetura e hospedagem de soluções.

Analytics - Em um cenário corporativo cada vez mais complexo e acelerado, informações relevantes e estratégicas são ativos muito valiosos para as empresas tomarem decisões.  Para apoiar os mais de 600 clientes, a Stefanini possui uma estrutura de serviços e soluções de “analytics” para aprimorar, extrair e prover informações estratégicas. Entre elas, consultoria para definição de plataforma, implantação de soluções para “analytics”, BI e Big Data, definição, análise de métricas para tomada de decisões, suporte e sustentação de soluções.

Cloud - Tendência há alguns anos na área de tecnologia, as soluções para nuvens passaram de provedoras de serviços de infraestrutura ao “status” de plataformas tecnológicas para suportar aplicações de negócios. A Stefanini oferece um conjunto de serviços em consultoria para IaaS (Infrastructure as a Service) e PaaS (Platform as a Service), analisando a aderência de aplicações para “cloud”, arquitetura para o modelo, fazendo a integração e desenvolvimento para as plataformas de parceiros. Dentro deste conceito, a oferta da Stefanini inclui consultoria para definição de plataformas nas nuvens, migração de servidores e aplicações, suporte e sustentação de aplicações, além de gerenciamento de infraestrutura para servidores.

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